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Garanzia
  1. La Computermemory Vi garantisce in quanto acquirente ed utilizzatore finale i prodotti hardware per la durata indicata (nel Certificato di garanzia che consegniamo al cliente) a decorrere dalla data di acquisto. La garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi.
  2. Per avvalersi della garanzia è indispensabile presentare il documento di acquisto (fattura o scontrino fiscale) imballo Originale del prodotto (Obblicatorio) rilasciato al momento della consegna. Gli interventi in garanzia presso i punti vendita diversi da quello di acquisto, saranno effettuati solo dietro presentazione del presente certificato di garanzia.La Computermemory può coprire alcuni prodotti con garanzia superiore a 12 mesi. Per poter usufruire di tale estensione è necessario presentare, oltre alla prova fiscale di acquisto, anche questo certificato.
  3. Queste condizioni non sostituiscono ne alterano la garanzia del produttore e/o distributore. I prodotti di case madri che hanno propri centri di assistenza non rientrano nelle condizioni di garanzia Della Computermemory.
  4. Durante il periodo di validità Computermemory provvederà (I) alla riparazione anche avvalendosi di centri di assistenza esterni, ovvero a sua libera scelta (II) alla sostituzione del prodotto hardware, di parti di ricambio o di moduli che risultassero difettosi, ovvero in casi di impossibilità (III) al rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso o di altro prodotto equivalente o superiore. Nel caso di personal computer completo, assemblato e testato da Computermemory, è riconosciuto in garanzia anche l'importo di mano d'opera necessario alla sostituzione del componente difettoso.
  5. Questa garanzia non ha efficacia se ad insindacabile giudizio dei tecnici del ns. laboratorio il prodotto è stato danneggiato (I) volontariamente, (II) per utilizzo improprio, (III) per erroneo o cattivo uso, (IV) a seguito di interventi o modifiche da parte di personale non autorizzato, (V) in relazione a difetti o non funzionamento in conseguenza del normale deterioramento (VI) da agenti atmosferici.(VII) la rimozione del sigillo di garanzia posta sui componenti hardware.
  6. Le eventuali spese di trasporto per l'invio del materiale e la successiva restituzione sono a carico del cliente.
  7. La garanzia non comprende, anche se presente nel certificato garanzia, i supporti magnetici, le cartucce o nastri e le testine delle stampanti, le batterie ricaricabili ed in genere tutto il materiale soggetto ad usura. Computermemory non fornisce garanzia sui prodotti software, ivi incluso il relativo materiale e documentazione, relativamente alla loro istallazione (anche se in versione OEM e preinstallati), qualità, prestazioni o idoneità a scopi particolari. Tutti i prodotti software sono distribuiti "visti e piaciuti" e vengono venduti alle sole condizioni fissate dai relativi contratti di licenza.
  8. La Computermemory non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni di ogni genere diretti o indiretti dovuti al non perfetto funzionamento del materiale fornito.
  9. Diritto Di Recesso: Tutti gli acquisti fatti tramite Internet, telefono o corrispondenza sono soggetti al D.L. n.185 del 22/05/99 e pertanto possono essere resi, previo avviso tramite raccomandata A.R., entro 10 (dieci) giorni dal giorno di ricevimento del prodotto da parte del Cliente. Detto diritto si applica solo alle persone fisiche (consumatori) che acquistano i prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale; sono pertanto esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da possessori di P.Iva. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una lettera raccomandata all'indirizzo della ditta COMPUTERMEMORY indicato sui documenti fiscali accompagnanti la merce acquistata. Tale comunicazione deve contenere una dichiarazione firmata nella quale risultino chiari i seguenti punti:
    1. Volontà di esercitare il diritto di recesso;
    2. Numero e Data della fattura d'acquisto;
    3. Coordinate dove ricevere l'accredito.
Inoltre il Cliente deve provvedere, a proprie spese ed entro il termine massimo di 10 (dieci) giorni, alla spedizione presso la nostra sede della merce completa degli imballi originali. A questo riguardo è importante ricordare che i prodotti devono essere resi intatti, non utilizzati e completi di tutto ciò che li accompagnava in origine. Il pacco contenente il materiale da rendere deve essere costituito da un solido imballaggio a protezione della merce stessa e degli involucri originali dei prodotti; qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette sulle confezioni originali del prodotto renderanno inaccettabile l'esercizio del diritto di recesso. Nota: ai sensi del D.L. 185/99, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso integrale della somma spesa, fatta eccezione per le spese di spedizione sostenute; detto rimborso viene effettuato da COMPUTERMEMORY entro il termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della merce resa.
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